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UNITE PROVINCIALE NAMUROISE D’ACCOMPAGNEMENT

DE LA PERSONNE AGEE ET DE SON ENTOURAGE (AVEC NOS AINES)

 

 

PORTEUR DU PROJET : Province de Namur - Institut d’Orientation et de Guidance (IPOG)

STRUCTURE JURIDIQUE : service provincial

ADRESSE : rue Martine Bourtonbourt 2

                5000  Namur        

TELEPHONE : 081/72.95.82 – 081/72.95.87

TELECOPIE :

COURRIEL : avec.nos.aines.sec@province.namur.be

CORRESPONDANT POUR L’ACTION :  Daniel Recloux

FONCTION DU CORRESPONDANT : Coordinateur

 

CO-PORTEURS DU PROJET (EN CAS DE PARTENARIAT) : Région wallonne et Province de Namur

 

PRESENTATION GENERALE DE LA STRUCTURE PORTEUSE :

L’Institut Provincial d’Orientation et de Guidance (IPOG) est un département de l’Administration Médico-Sociale de la Province de Namur. Il a dans ses attributions la gestion des Services de Santé Mentale (10), les Centres Psycho-Médico-Sociaux (8), le Service d’Aide et d’Intervention Locales pour les Familles et les Enfants (SAILFE), le Centre Régional de la Ligue contre l’Epilepsie, la Clinique de l’Exil et l’Unité Provinciale Namuroise d’Accompagnement de la Personne Agée et de son Entourage (ANA : Avec Nos Ainés).

 

TERRITOIRE COUVERT PAR L’ACTION : la Province de Namur

 

PROBLEMATIQUE QUI A ENTRAÎNE L’ACTION :

Le souci des SSM de s’ouvrir davantage aux problématiques des personnes âgées et la nécessité de développer une approche adaptée.

 

Le travail avec la personne âgée a ceci de spécifique qu’il rencontre d’emblée une situation dans sa complexité et qu’il s’agit donc de percevoir la personne âgée dans sa globalité, à savoir son histoire, son passé, son devenir avec le souci d’y inclure son environnement familial et/ou professionnel.

Cela suppose automatiquement la nécessité de partenariats, de coordinations, de concertations, bref un travail de réseau qui implique la personne âgée, les intervenants de 1ère ligne et la famille, que cette personne âgée vive à son domicile ou soit hébergée en institution.

 

ATTENTE POLITIQUE DU MINISTRE QUANT A CETTE PROBLEMATIQUE (REPEREE LORS DE LA FORMALISATION DU PARTENARIAT AVEC CELUI-CI, EN CAS DE SOUTIEN DE SA PART, DE VOTRE ACTION) :

Intitulé du projet : « Action coordonnée dans le réseau autour des soins et des services de 1ère ligne ».

 

DEBUT DE L’ACTION : 1er novembre 2000

 

% DE REALISATION EN TERME DE DUREE :

 

DECLINAISON DU PROJET :

En mai 2000, le Cabinet du Ministre Régional des Affaires Sociales et de la Santé lançait un appel à projet intitulé : « Action coordonnée dans le réseau autour des soins et des services de première ligne ».

C'est dans ce cadre que quelques travailleurs de la Santé Mentale de l'Institut Provincial Namurois d'Orientation et de Guidance décidèrent, avec l'accord de Monsieur R. Bastin, député permanent à l'Action Sociale, à la Santé et au Logement de rentrer un projet s'inscrivant dans une politique nouvelle de bien-être au bénéfice des personnes âgées.

Depuis novembre 2000 est donc opérationnelle en Province de Namur une Unité Provinciale Namuroise d'Accompagnement de la Personne Agée et de son Entourage (en abrégé ANA), fruit d'un partenariat Région wallonne - Province de Namur.

Conscients que les démarches vers leurs services ne font pas partie de la culture des personnes âgées et que par ailleurs, ces dits services, sollicités par une multiplicité de demandes en liaison avec les problématiques sociétales, n'ont pas, dans leur plage horaire, suffisamment de temps disponible pour cette tranche d'âge, ces agents ont décidé de rencontrer la personne âgée sur son lieu de résidence, qu'il s'agisse d'une institution ou de son domicile privé.  La réalisation de ce projet s'appuie sur la mise en place de partenariats et de synergies.

Le travail de ANA avec les personnes âgées a pris d'emblée une double direction : formation-sensibilisation des intervenants de terrain et interventions spécifiques en situations de crise.

Ces deux directions se potentialisent mutuellement : plus ANA assure la formation en santé mentale des différents partenaires du réseau, plus il est perçu comme une référence en situations de crise et utilisé dans le travail de « première ligne » avec les personnes âgées.  De plus, la volonté d'ANA est de pouvoir animer ces formations-sensibilisations en partenariat avec un(e) collègue psychologue des SSM.

 

Il s’agit pour nous de proposer un espace-temps pour accueillir cette crise où la possibilité est donnée aux différents acteurs d’exprimer leurs désirs, observations, appréhensions, sentiments et représentations concernant la situation et ses éventuels aménagements.

Cela n’empêche pas la souffrance inhérente à la réalité mais le fait de pouvoir l’exprimer permet de mieux la traverser, de relancer le processus de vie et donc d’envisager l’une ou l’autre décision.

 

Il s’agit là aussi d’un travail de prévention et de promotion de la Santé Mentale tant pour la famille et l’environnement au sens large que pour la personne âgée.

Ce type de travail est à différencier de la coordination ; sans dénier l’aspect accompagnement et soutien des usagers, celle-ci a pour principaux objectifs d’organiser une distribution rationnelle des tâches et d’assurer une répartition des ressources matérielles.

 

Nous constatons que la concertation clinique n’est pas évidente à installer ; elle bouscule les habitudes de travail.  En effet, on associe peu la personne âgée aux discussions la concernant.  De plus la famille éprouve souvent des sentiments de culpabilité et/ou de ressentiments, etc., qui lui font préférer des entretiens individuels.

Les formations nous permettent d'établir des contacts avec les aides familiales et aides-soignantes, de les écouter et de comprendre le vécu des situations qu'elles affrontent quotidiennement.

En effet, nous sommes très attentifs aux modalités de ces formations à savoir l’interactivité et le partenariat avec d’autres professionnels du champ de la santé mentale.

Nous pensons faire oeuvre de prévention en leur permettant d'appréhender la complexité des problématiques qu'elles rencontrent et en nous efforçant le mieux possible, dans la mesure de nos moyens, d'éviter que le « burn-out » s'installe ou du moins d'en permettre une gestion minimale.

 

Par ailleurs, ces formations permettent :

-      de poursuivre et d'intensifier l'identification du réseau des acteurs psycho-médico-sociaux actifs dans le secteur du soin et de l'accompagnement des personnes âgées ;

-      une reconnaissance plus grande et plus affinée de la santé mentale comme bien-être général et global auprès du grand public. Nous visons ainsi à dédramatiser le terme santé mentale qui pour trop de personnes encore, fait peur et évoque « la folie ».

 

METHODOLOGIE D’EVALUATION :

Comité d’Accompagnement de la Région wallonne : 23/10/2001 et 10/09/2002

 

EVALUATION :

Reconduction successive du projet pendant 2 ans par la Région wallonne et reconnaissance comme Service de Santé Mentale (SSM) avec une mission spécifique personnes âgées au terme des actions menées.

 

PERENNISATION : Reconnaissance SSM – mission spécifique personnes âgées.

 

REPRODUCTIBILITE :

Chaque SSM a défini un référent « personnes âgées » - le souci est de développer autour de chaque SSM un réseau gérontologique de proximité.

 

OBSERVATION :

 

 

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